Política de Privacidade da Loja

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você navega ou compra em nossa loja online. Ela é fundamental para garantir transparência e segurança, promovendo uma experiência confiável e respeitosa para todos os usuários.

1. Introdução e Escopo

Somos uma empresa comprometida com a proteção de seus dados pessoais conforme as normas vigentes, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política aplica-se a todas as interações realizadas em nosso site e plataformas associadas, incluindo aplicativos e outros canais operados por nós.

Ao acessar nossa loja, enviar dados ou comunicar-se conosco, você concorda com os termos desta política. Caso tenha dúvidas, disponibilizamos um canal direto para atendimento.

2. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Informações que identificam você, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, opinião política, etc. Não coletamos esse tipo de dado.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação envolvendo seus dados, desde a coleta até o armazenamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais que regulam o tratamento de dados pessoais, como a LGPD.

3. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para:

• Viabilizar compras e prestação de serviços;
• Confirmar e corrigir suas informações;
• Enviar comunicações e ofertas personalizadas;
• Personalizar sua experiência na loja;
• Contato via telefone, e-mail ou mensagens, respeitando a legislação vigente.

Além disso, podemos usar dados para:

• Cumprir obrigações legais e decisões judiciais;
• Proteger direitos, segurança e prevenir fraudes;
• Aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

Importante: Nossa loja não é destinada a menores de 18 anos. Solicitamos que esses usuários não forneçam dados pessoais.

4. Dados Coletados e Formas de Coleta

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome, sobrenome, e-mail, telefone, endereço, cidade e estado;
• Informações enviadas por formulários (ex: dúvidas, reclamações, sugestões).

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Dados de localização via geolocalização;
• Preferências e interesses deduzidos do seu uso da loja;
• Dados técnicos como tipo de navegador, dispositivo, endereço IP;
• Dados anonimizados e agregados para análises estatísticas.

Ferramentas de coleta automática:

• Cookies: Pequenos arquivos que melhoram sua experiência e personalizam publicidade;
• Pixel tags e web beacons: Para medir interações e o sucesso de campanhas.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelo seu navegador, o que pode impactar algumas funcionalidades da loja.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços para suporte operacional, marketing e atendimento;
• Terceiros envolvidos em processos de reorganização societária, fusões ou vendas.

Também podemos transferir dados para servidores e parceiros localizados no Brasil e no exterior, respeitando as normas de segurança e privacidade.

6. Seus Direitos como Usuário

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar consentimentos e solicitar informações sobre compartilhamento;
• Entender as consequências da negativa em fornecer dados.

Para exercer esses direitos, pode ser solicitado comprovar sua identidade para garantir a segurança do processo.

7. Segurança dos Seus Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso perceba alguma falha ou suspeita de comprometimento, entre em contato imediatamente conosco.

8. Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros ou redes sociais. Esses sites possuem políticas de privacidade próprias, sobre as quais não temos controle. Recomendamos que sempre leia as políticas desses sites antes de fornecer seus dados.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Toda alteração será divulgada em nosso site com a data da última atualização. Caso as mudanças sejam significativas, comunicaremos por e-mail ou avisos na loja.

Seu uso continuado da loja após as atualizações significa que você concorda com os novos termos.

10. Contato da Pessoa Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção dos seus dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

• Nome: [[[ NOME COMPLETO ]]]
• E-mail: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]
• CPF: [[[ CPF ]]]

Garantimos transparência e respeito à sua privacidade para que você tenha a melhor experiência possível em nossa loja.